社群行銷三步曲

 

像所有其他行銷手法,社群行銷也需要分階段循序漸進;從招募粉絲、與粉絲互動、到將粉絲變成顧客,每一個階段都需要設立對應的行銷目標。在經營粉絲團的過程中,這三個階段是循環執行的,但你可以先評估一下自己的粉絲團比較需要著重在哪一個環節。

 

 

如果你的粉絲團剛剛成立,應該以粉絲招募及互動為主;如果你的粉絲團經營了一段時間,也跟粉絲們建立了一定的信任感,可以試著做一些活動把粉絲轉換成顧客,或活絡現有的顧客。設計活動時,記得要考慮什麼樣的活動,才能讓粉絲自願的分享給他的朋友!

 


 

理想策略黃志豪講解公關

許多年輕人畢業找工作,常常是瞎貓在找死耗子,因為對於企業裡的各種專業其實一無所悉,包括許多上過企管學的學生,甚至企管系畢業的學生。

「例如,對於『公關』這個職位,歷年來的面試,大學、碩士畢業生,知道它是做什麼的根本沒幾個。

 

 

當我問他們對公關的認知,得到的答案常是:1) 擅長交際、2) 擔任公司發言人、3) 主要的功能是辦活動。」精英公關副總經黃婉茹理告訴我,這顯示了:他們自以為對公關的一切了解,都是誤解。

 


 

理想策略黃志豪認為的公關行銷

公關與行銷領域各有差異,許多人常常把公關和行銷混為一談。然而二者的目的性和功能性也都不同。能帶來的效果也不同。

公共關係和市場行銷在範圍上也不存在誰包含誰的問題,

有效的公關透過社會關係溝通和訊息傳達以及市場環境維護等促進市場行銷工作

而成功的市場行銷同樣有助於建立和維護組織與公眾之間的良好關係。

 

 

行銷與公關組成要素差別:
公關的組成要素有:媒體關係、諮詢、研究、新聞發佈、員工 / 會員關係、社群關係、公共事務、政府事務、議題管理、財務關係、產業關

係、發展 / 募款、多元文化關係、特殊事件、行銷溝通。

行銷的組成要素:4P到4C到4S。由基本的4P產品、價格、通路、促銷,延伸至4C顧客成本、溝通、顧客價值、便利性至4S服務、社群、速度

、認同感。


 

公關應該是、可以是什麼樣的面貌?先掃盲:公關不是酒侍、吃飯、聊天
雖然很年輕,但是因為從大學畢業一直就待在公關業界,已經有十一年的資歷,而且在她任職的集團內部,轉過四個不同產業、不同

渠道的公關公司,和許多公司的公關部門合作,且已任職副總經理的職位。為什麼在她看來,年輕人對公關專業竟然全是誤解呢?

首先,公關的主要工作難道不是交際嗎,不是要陪吃飯喝酒嗎?不,那是酒店、夜店的公關,但是這個行業,和企業界的公關是截然不同的

兩個不同的行業,千萬不要搞混。

「我總是告訴這個行業的新進同仁,公關不是包裝業。如果你用對的方式做公關,你的工作就不包括圓謊,不需要,甚至不應該把死的說成

活的。」

理想策略黃志豪

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理想策略黃志豪
理想策略黃志豪理想策略黃志豪為了行銷造勢,刻意在上市初期控制數量,當話題炒起來後,就開始正常供貨,這才是「飢餓行銷」的目的,有些企業或許已發現行銷的重要,卻不知道其中的真實內涵。